市场营销自考真题(市场营销自考真题2020年4月)

前沿拓展：

市场营销自考真题

全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品

2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法

3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透

4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定

5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展

6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器

7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—**模式

8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告

9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众

10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断

11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则

12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销

13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）
A．职能型组织结构
B．地区型组织结构
C．产品型组织结构
D．矩阵型组织结构

14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性

15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略

16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）
A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则

17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道

18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则

20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！
A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化

22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法

23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度

24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）
A．经济目标
B．控制目标
C．适应目标
D．声誉目标
E．战略目标

25．消费者购买行为的**—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）
A．营销**
B．外部**
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策

三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）
28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）
29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
33．简述广告设计的一般要求。
34．简述消费者市场细分的标准。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。

五、计算题(本大题共1小题，5分)
36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38．试述产品品牌化带来的好处。

是这个吗？
以后你找找这个网站：
http://www.***.com

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一、单选题

1.对青少年顾客采取（ ）效果最好。

A.报刊广播

B.电视广告

C.报刊广告

D.杂志广告

2.企业在选择广告媒体时应考虑的因素不包括（ ）

A.各类媒体的特点

B.目标顾客习惯

C.成本费用

D.企业性质

3.“千里莺啼绿映红，水村山郭酒旗风”中的“酒旗”可以理解为促销组合中的（ ）方式。

A.公共关系

B.营业推广

C.人员推销

D.广告

4.对于从事消费品营销的企业来说，最重要的促销方式是（ ）

A.广告

B.营业推广

C.人员推销

D.宣传报道

5.“推”的策略是用特殊推销方法和各种手段，通过营销渠道把（ ）

A.商品由生产者“推”到批发商

B.批发商再“推”到零售商

C.零售商再“推”到零售商

D.A+B+C

6.在成长期，（ ）仍需加强。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.人员推销、广告

7.（ ）通常在推销人员以掌握了顾客的需求前提下采用。

A.针对性

B.反复性

C.试探性

D.诱导性

8.下列中属于电视广告的优越性是（ ）

A.播放时间短

B.播放节目多

C.制作复杂

D.接触度高

9.下列不属于营业推广方式的是（ ）

A.肯德基优惠券

B.九阳榨汁机促销员现场示范使用方法

C.世纪联华超市电子消费卡累计到一定积分，就可换相应物品

D.潘婷洗发水促销员分发产品宣**

10.产品到了成熟期应增加营业推广，削减（ ），再辅之以人员推销，进一步扩大销售。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

11.在介绍期，需要对产品进行广泛的宣传，以提高其知名度，因而广告和公共关系的效果最佳，（ ）也有一定作用。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

12.在购买阶段，以（ ）人员推销为主。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

13.哪一种促销方式其缺点是占用人员多、费用高、接触面窄（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

14.下列有关促销的表述中，正确的是（ ）

A.促销活动的实质是促进商品销售

B.促销活动中的信息传递方式为单向传递

C.在促销活动中，企业主要向顾客传递有关公司战略方面的信息

D.开展促销活动可以帮助企业开拓市场、扩大销售

15.在顾客的购买过程中哪个阶段以广告和人员推销为主（ ）

A.知晓

B.了解

C.确信

D.购买

16.（ ）即在某一特定时期，企业对经销商所采取的商品给予一定比例的回扣，购买量越大，折扣越多，鼓励经销商更多的经营本企业的产品或吸引一些新的经销商加入。

A.津贴

B.免费产品

C.价格折扣

D.赠送礼品

17.促销组合中最古老、最传统的是（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

18.元旦将至，某电信企业推出“打电话送积分”活动，累积一定的积分可以换取相应的奖品，这属于营业推广中的（ ）

A.交易印花

B.赠送样品

C.价格折扣

D.有奖销售

19.哪一种促销方式其优点是传播面广、形象生动、节省人力（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

20.工业产品的促销一般多用（ ）的方法。

A.营业推广

B.人员推销

C.公关

D.广告

21.推销员可先设计能引起顾客兴趣，**顾客购买欲望的推销语言，对顾客进行试探、观察其反应，然后加以诱导，实现敦促顾客产生购买行为的目的。这体现了（ ）

A.**——反应

B.配方——满足

C.配方——成交

D.诱发——满足

22.下列各公司广告媒体的选择，比较合理的是（ ）

A.M公司选择某电视台为其酸奶产品进行宣传

B.Y公司选择当地晚报介绍公司最新推出的女装款式

C.P公司选择某体育杂志宣传其系列香皂

D.W公司选择某交通广播电台为其新款汽车播放时长为8秒的广告

23.“拉引”策略，（ ）的作用更大些。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

24.（ ）此方法用于新产品推广阶段。

A.有奖销售

B.交易印花

C.赠送礼品

D.赠送样品

25.对于一般消费品，最重要的促销方式是（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

26.对于消费品而言，最有效的促销方式依次是（ ）

A.人员推销——营业推广——广告——宣传报导

B.营业推广——广告——人员推销——宣传报导

C.广告——营业推广——人员推销——宣传报导

D.广告——人员推销——营业推广——宣传报导

27.哪一种促销方式的缺点是花费较大、效果难以控制？

A.营业推广

B.人员推销

C.广告

D.公共关系

28.被称为“**——反应”策略的是（ ）

A.试探性策略

B.针对性策略

C.诱导性策略

D.劝说性策略

29.针对临近保质期的大果粒酸奶，某牛奶公司经常在超市开展“买二送一”活动。这属于营业推广中的（ ）

A.赠送礼品

B.特价包装

C.价格折扣

D.免费产品

30.促销的实质是（ ）

A.促进销售

B.信息沟通

C.满足客户需要

D.提高服务

31.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ）

A.目标顾客习惯、偏好

B.产品种类

C.广告信息

D.成本费用

32.专业性强，发行周期长，时效性差的广告媒体是（ ）

A.报刊

B.杂志

C.电视

D.广播

33.关于工业用品营销中，下列哪种说法不正确？

A.可以仅采取人员推销

B.广告的促销作用不如人员推销

C.从促销效果角度看，仅用人员推销一种方式，比人员推销和广告组合好。

D.从促销效果角度看，仅用人员推销一种方式，比不上人员推销和广告组合。

34.元旦将至，某电信企业推出“打电话送积分”活动，积累一定的积分可以换取相应的奖品，这属于（ ）

A.交易印花

B.赠送样品

C.价格折扣

D.有奖销售

35.对于文化层次较高，易于接受开拓性、专业性强的广告的目标顾客，最好选择（ ）为广告媒体。

A.报纸

B.杂志

C.电视

D.广播

36.服装、化妆品最好采用下列哪种广告方式（ ）

A.彩印（杂志）和电视广告

B.广播广告

C.报纸广告

D.户外广告

37.下列（ ）属于电视广告的局限性。

A.播放时间短促，需反复播放，才能加深印象

B.转瞬即逝，难以记忆、存查

C.有声无形，没有视觉上的**

D.广告的注意力不够集中

38.在确信阶段，以（ ）为主。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.人员推销、广告

39.在顾客购买过程的了解阶段，在促销组合方面应（ ）

A.以广告和人员推销为主

B.以广告和宣传报道为主

C.以人员推销和营业推广为主

D.以广告和营业推广为主

40.为妇女服装做广告，选择彩色印刷（ ）最有吸引力。

A.报刊广播

B.电视广告

C.报刊广告

D.杂志广告

41.以下哪种媒体广告具有这些特点：传播迅速及时，简便灵活，制作方便，费用低廉，客户数量多，宣传面广（ ）

A.报刊广告

B.杂志广告

C.电视广告

D.广播广告

42.在知晓阶段，以（ ）为主。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.广告、人员推销

43.对于浙江省青少年顾客，下列广告媒体效果最好的是（ ）

A.浙江卫视

B.青年时报

C.青年文摘

D.交通电台

44.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（ ）

A.选择性

B.控制性

C.情感性

D.双向沟通性

45.下列（ ）属于杂志广告的局限性。

A.读者文化层次较高，易于接受开拓性广告

B.发行周期长，广告时效性差，成本高，灵活性差

C.专业性强，针对性强，发行量大，传播面广

D.印制精美吸引力强，便于保存，可反复阅读，反复接触

46.下列（ ）属于广播广告的优越性。

A.广告的注意力不够集中

B.通俗易懂

C.形式多样，生动活泼

D.覆盖面广

47.复杂的技术信息，通过（ ）报纸或专业杂志效果较好。

A.报刊广播、电视广告

B.电视广告、报刊广告

C.报刊广告、杂志广告

D.杂志广告、电视广告

48.适合经销商的营业推广方式是（ ）

A.销售竞赛

B.超额提成

C.年终分红

D.津贴

49.在成长期，广告和宣传报道仍须加强，（ ）可相对减少。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

50.一家生产起重机的企业，做广告时最好选择的媒介是（ ）

A.报纸

B.杂志

C.广播

D.电视

参考：http://nhcvec.com/Article/Article.asp?nid=509

拓展知识：

前沿拓展：

市场营销自考真题

全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品

2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法

3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透

4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定

5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展

6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器

7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—**模式

8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告

9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众

10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断

11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则

12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销

13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）
A．职能型组织结构
B．地区型组织结构
C．产品型组织结构
D．矩阵型组织结构

14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性

15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略

16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）
A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则

17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道

18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则

20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！
A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化

22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法

23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度

24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）
A．经济目标
B．控制目标
C．适应目标
D．声誉目标
E．战略目标

25．消费者购买行为的**—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）
A．营销**
B．外部**
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策

三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）
28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）
29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
33．简述广告设计的一般要求。
34．简述消费者市场细分的标准。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。

五、计算题(本大题共1小题，5分)
36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38．试述产品品牌化带来的好处。

是这个吗？
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一、单选题

1.对青少年顾客采取（ ）效果最好。

A.报刊广播

B.电视广告

C.报刊广告

D.杂志广告

2.企业在选择广告媒体时应考虑的因素不包括（ ）

A.各类媒体的特点

B.目标顾客习惯

C.成本费用

D.企业性质

3.“千里莺啼绿映红，水村山郭酒旗风”中的“酒旗”可以理解为促销组合中的（ ）方式。

A.公共关系

B.营业推广

C.人员推销

D.广告

4.对于从事消费品营销的企业来说，最重要的促销方式是（ ）

A.广告

B.营业推广

C.人员推销

D.宣传报道

5.“推”的策略是用特殊推销方法和各种手段，通过营销渠道把（ ）

A.商品由生产者“推”到批发商

B.批发商再“推”到零售商

C.零售商再“推”到零售商

D.A+B+C

6.在成长期，（ ）仍需加强。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.人员推销、广告

7.（ ）通常在推销人员以掌握了顾客的需求前提下采用。

A.针对性

B.反复性

C.试探性

D.诱导性

8.下列中属于电视广告的优越性是（ ）

A.播放时间短

B.播放节目多

C.制作复杂

D.接触度高

9.下列不属于营业推广方式的是（ ）

A.肯德基优惠券

B.九阳榨汁机促销员现场示范使用方法

C.世纪联华超市电子消费卡累计到一定积分，就可换相应物品

D.潘婷洗发水促销员分发产品宣**

10.产品到了成熟期应增加营业推广，削减（ ），再辅之以人员推销，进一步扩大销售。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

11.在介绍期，需要对产品进行广泛的宣传，以提高其知名度，因而广告和公共关系的效果最佳，（ ）也有一定作用。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

12.在购买阶段，以（ ）人员推销为主。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

13.哪一种促销方式其缺点是占用人员多、费用高、接触面窄（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

14.下列有关促销的表述中，正确的是（ ）

A.促销活动的实质是促进商品销售

B.促销活动中的信息传递方式为单向传递

C.在促销活动中，企业主要向顾客传递有关公司战略方面的信息

D.开展促销活动可以帮助企业开拓市场、扩大销售

15.在顾客的购买过程中哪个阶段以广告和人员推销为主（ ）

A.知晓

B.了解

C.确信

D.购买

16.（ ）即在某一特定时期，企业对经销商所采取的商品给予一定比例的回扣，购买量越大，折扣越多，鼓励经销商更多的经营本企业的产品或吸引一些新的经销商加入。

A.津贴

B.免费产品

C.价格折扣

D.赠送礼品

17.促销组合中最古老、最传统的是（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

18.元旦将至，某电信企业推出“打电话送积分”活动，累积一定的积分可以换取相应的奖品，这属于营业推广中的（ ）

A.交易印花

B.赠送样品

C.价格折扣

D.有奖销售

19.哪一种促销方式其优点是传播面广、形象生动、节省人力（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

20.工业产品的促销一般多用（ ）的方法。

A.营业推广

B.人员推销

C.公关

D.广告

21.推销员可先设计能引起顾客兴趣，**顾客购买欲望的推销语言，对顾客进行试探、观察其反应，然后加以诱导，实现敦促顾客产生购买行为的目的。这体现了（ ）

A.**——反应

B.配方——满足

C.配方——成交

D.诱发——满足

22.下列各公司广告媒体的选择，比较合理的是（ ）

A.M公司选择某电视台为其酸奶产品进行宣传

B.Y公司选择当地晚报介绍公司最新推出的女装款式

C.P公司选择某体育杂志宣传其系列香皂

D.W公司选择某交通广播电台为其新款汽车播放时长为8秒的广告

23.“拉引”策略，（ ）的作用更大些。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

24.（ ）此方法用于新产品推广阶段。

A.有奖销售

B.交易印花

C.赠送礼品

D.赠送样品

25.对于一般消费品，最重要的促销方式是（ ）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

26.对于消费品而言，最有效的促销方式依次是（ ）

A.人员推销——营业推广——广告——宣传报导

B.营业推广——广告——人员推销——宣传报导

C.广告——营业推广——人员推销——宣传报导

D.广告——人员推销——营业推广——宣传报导

27.哪一种促销方式的缺点是花费较大、效果难以控制？

A.营业推广

B.人员推销

C.广告

D.公共关系

28.被称为“**——反应”策略的是（ ）

A.试探性策略

B.针对性策略

C.诱导性策略

D.劝说性策略

29.针对临近保质期的大果粒酸奶，某牛奶公司经常在超市开展“买二送一”活动。这属于营业推广中的（ ）

A.赠送礼品

B.特价包装

C.价格折扣

D.免费产品

30.促销的实质是（ ）

A.促进销售

B.信息沟通

C.满足客户需要

D.提高服务

31.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ）

A.目标顾客习惯、偏好

B.产品种类

C.广告信息

D.成本费用

32.专业性强，发行周期长，时效性差的广告媒体是（ ）

A.报刊

B.杂志

C.电视

D.广播

33.关于工业用品营销中，下列哪种说法不正确？

A.可以仅采取人员推销

B.广告的促销作用不如人员推销

C.从促销效果角度看，仅用人员推销一种方式，比人员推销和广告组合好。

D.从促销效果角度看，仅用人员推销一种方式，比不上人员推销和广告组合。

34.元旦将至，某电信企业推出“打电话送积分”活动，积累一定的积分可以换取相应的奖品，这属于（ ）

A.交易印花

B.赠送样品

C.价格折扣

D.有奖销售

35.对于文化层次较高，易于接受开拓性、专业性强的广告的目标顾客，最好选择（ ）为广告媒体。

A.报纸

B.杂志

C.电视

D.广播

36.服装、化妆品最好采用下列哪种广告方式（ ）

A.彩印（杂志）和电视广告

B.广播广告

C.报纸广告

D.户外广告

37.下列（ ）属于电视广告的局限性。

A.播放时间短促，需反复播放，才能加深印象

B.转瞬即逝，难以记忆、存查

C.有声无形，没有视觉上的**

D.广告的注意力不够集中

38.在确信阶段，以（ ）为主。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.人员推销、广告

39.在顾客购买过程的了解阶段，在促销组合方面应（ ）

A.以广告和人员推销为主

B.以广告和宣传报道为主

C.以人员推销和营业推广为主

D.以广告和营业推广为主

40.为妇女服装做广告，选择彩色印刷（ ）最有吸引力。

A.报刊广播

B.电视广告

C.报刊广告

D.杂志广告

41.以下哪种媒体广告具有这些特点：传播迅速及时，简便灵活，制作方便，费用低廉，客户数量多，宣传面广（ ）

A.报刊广告

B.杂志广告

C.电视广告

D.广播广告

42.在知晓阶段，以（ ）为主。

A.人员推销、营业推广

B.营业推广、宣传报道

C.宣传报道、广告

D.广告、人员推销

43.对于浙江省青少年顾客，下列广告媒体效果最好的是（ ）

A.浙江卫视

B.青年时报

C.青年文摘

D.交通电台

44.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（ ）

A.选择性

B.控制性

C.情感性

D.双向沟通性

45.下列（ ）属于杂志广告的局限性。

A.读者文化层次较高，易于接受开拓性广告

B.发行周期长，广告时效性差，成本高，灵活性差

C.专业性强，针对性强，发行量大，传播面广

D.印制精美吸引力强，便于保存，可反复阅读，反复接触

46.下列（ ）属于广播广告的优越性。

A.广告的注意力不够集中

B.通俗易懂

C.形式多样，生动活泼

D.覆盖面广

47.复杂的技术信息，通过（ ）报纸或专业杂志效果较好。

A.报刊广播、电视广告

B.电视广告、报刊广告

C.报刊广告、杂志广告

D.杂志广告、电视广告

48.适合经销商的营业推广方式是（ ）

A.销售竞赛

B.超额提成

C.年终分红

D.津贴

49.在成长期，广告和宣传报道仍须加强，（ ）可相对减少。

A.人员推销

B.营业推广

C.宣传报道

D.广告

50.一家生产起重机的企业，做广告时最好选择的媒介是（ ）

A.报纸

B.杂志

C.广播

D.电视

参考：http://nhcvec.com/Article/Article.asp?nid=509

拓展知识：