学历提升怎么电销(学历提升电销好做吗?)

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摘要

学历提升怎么电销(学历提升电销好做吗?)前言最近一做学历提升的兄弟之前一直用电销卡在打,虽然偶尔会有单卡被封的情况,但还可以勉强能用。但是最近碰到了一整批卡都被封停的情况,一问卡商才知道是被批封了,卡商让直接再卖卡。一时没办法接受,损失惨重。首先,现在市面上的电销卡有两种,一种是营业厅号段白名单卡,这种获取渠道有些困难,需要一定的关系。另一种则是虚商卡,也就是虚拟运营商卡,其实和白名单卡是一个性质,只是并不归属于三大运营商,号段也是17或者16开头的,相当于是门槛最低的白名单卡。虚拟运营商并不是虚假运营商,他们也是有正规牌照的,只是没有自己的基站。封卡原因主要是两个,一个是超频,另一个是投诉。

学历提升怎么电销(学历提升电销好做吗?)

前言

最近一做学历提升的兄弟之前一直用电销卡在打,虽然偶尔会有单卡被封的情况,但还可以勉强能用。但是最近碰到了一整批卡都被封停的情况,一问卡商才知道是被批封了,卡商让直接再卖卡。一时没办法接受,损失惨重。

首先,现在市面上的电销卡有两种,一种是营业厅号段白名单卡,这种获取渠道有些困难,需要一定的关系。另一种则是虚商卡,也就是虚拟运营商卡,其实和白名单卡是一个性质,只是并不归属于三大运营商,号段也是17或者16开头的,相当于是门槛最低的白名单卡。虚拟运营商并不是虚假运营商,他们也是有正规牌照的,只是没有自己的基站。

封卡原因主要是两个,一个是超频,另一个是投诉。

超频,顾名思义,是超出设定的拨打频次,当然,这和每一家虚商的设定不一样,更多的虚商是没有限制频次的。但是,凡事都有特例。特例是什么,接下来讲投诉的时候会讲。

投诉,很简单,就是被客户直接投诉到工信部。虚商的卡被投诉的三大运营商那边是没有用的,就像你开了一家耐克的专卖店,耐克是没办法关你店的,它最多就是不给你提供产品,但是工商局可以关你店。也就是虚商直接被工信部管辖,虽然用的是三大运营商的基站,三大运营商却无法直接停虚商的卡一个道理。

首先,虚商本身是不做业务的,他们是以放代理商的形式对外放卡。代理商分层级,层级越低权限也就越低,遇到事情处理的手段也就越少。

每家虚商给到代理商都有一定的投诉比例支持,一般是0.7%,没看错,千分之七的投诉率,也就是,代理商每放出一千张卡,只有七个投诉名额,这还是一级代理商,二级代理商所拥有的投入名额就更少了。

如果超过七个呢,一级代理商会面临来自虚商的罚款,二代理商可能就会封卡。

如果一个代理商的总投诉超过1%那么可能就会面临无法新开户,严格的虚商就会将代理商名下的卡进行百分比封停,比如先停30%看一下情况。如果还有投诉,那就会全部封停了。

看到这里,你应该明白,有时候不是行为你产生投诉把你的卡停了,而是代理商给到别人的卡被投诉,从而牵连到你,将你的卡也给停了。

而在虚商的层面,工信部给虚商也有投诉指标,如果超过。虚商就会进行各种手段控制投诉。比如将投诉高的代理商卡停掉,比如停止新增加用户,比如把用得久的,已经产生标记的用户卡停掉,毕竟卡的标记越多,被投诉的概率也就越大。

还有一些虚商,他们相反,他们通过增加用户数太增加投入指标。就像上面说的,限制呼叫频次。呼叫频次被限定了,客户所需要的卡量自然就增加了,原来一张卡够用,现在需要三张卡才够用,虚商的投诉指标也变得多了。

所以,归根到底,电销卡也就是虚商卡,能用多久,好不好用还是要看投诉,如果投入控制不住再好用的卡也会出现各种封卡各种限制。

那怎么控制投诉呢?(干货来啦)

这个很难,也很容易,首先,只要投诉高的行业不放卡不就行了?比如房产和金融这些。但往往这些行业的拿卡量大,有钱,只要有卡用,一张卡一百块都愿意拿,有的甚至两百一张都愿意。所以很多虚商的代理商也很无奈,如果只做低投诉,比如B to B或者教育这类低投入的,那赚不到多少钱,如果高投诉也做,投诉便控制不住。

其次,那些有过投诉记录的号码,他们是知道怎么投诉,懂投诉,会投诉,反感电销的,那我们就不要去给他们打营销电话。浪费话费,又不会成交,还可能引起投诉。

然后,给员工做好培训,绝对不允许出现辱骂客户的情况,客户就算骂人了,我们说一句不好意思打扰了挂掉就好了,不允许去对骂。

最后数据可以找专人来分配,没有接通的电话可以等个一星期再打过去,然后客户明确表明不需要了,就不要早上打下午打,明天再打是不?还想打的话可以等一个月再打。

那这边先讲这么多,更多防风小技巧可以找我聊聊。

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