在职场上，如何提升工作能力？(在职场上如何装傻)

景天 • 2022年4月25日 pm4:02 • 学历问答

本文的标题是在职场上，如何提升工作能力？由景天网络转载而成

小事中的卓越思维

这是一个同质化的时代，而体现产品唯一的差距就是细节的能力。

所以认真做好每一件小事，将每一件小事做到极致，从而训练自己细节的处理能力及培养心智成熟度，是非常重要的一个机会，切忌好高骛远。

坚持写工作日志

遗忘是获得职场经验最大的杀手。一个牛逼的人总是能够通过记录自己的成功经验及失败原因，获得持续的成长。

学会文件管理

文件管理的本质是一个时间管理问题，而非逻辑分类问题。

管理文件也是如此，很多人下载了一个文件，就自动存放桌面或默认文件夹中，后来文件数量越来越多，当你的电脑文件有上千个的时候，你就麻烦了。

不懂就问，问前三思

不懂就问，问前思考：遇到不懂的问题，先学会思考及网上查找相关信息，对于不确定的地方，再找老同事或者老板及业内高手请求帮助是一种很好的策略。

使用专注工作法

工作中最高效率的法则是25+5的原则：飞行模式25分钟、静音模式或手机屏幕朝下放，集中精力工作25分钟，然后用5分钟再处理手机中的重要事情。这是避免时间碎片化最好的法则。

不要忘记忠诚

不要忘掉忠诚，这虽然听起来挺土的，但却很真实，不要为了自己的利益而牺牲组织的利益，反之亦然。这将帮助你很好地从公司的角度看待问题。不管是企业创始人，还是企业的管理者，最终信任与提拔的团队，总是那些值得信赖的人，而不是能力高但是自私自利的人。

建立利益共同体

多用我们少用你们，可以让我们的朋友更多，“敌人”更少：这是建立利益共同体的开始，也是良好合作的开始。

做自己的老师

反思是最好的自我学习，但是这被很多职场人所忽略：学1000个知识（990个会被忘记），不如彻底反思自己的一个核心问题。

培养边界敏锐度

建立跨界思维，跳出传统的边界看问题，是未来创新的一个重要方向。谁最先具备了这种敏锐度，谁将成为这个时代的大牛。

懂得信任的基础算法

合作的本质是信任。你能赢得多少人的支持，取决于多少人愿意与你交往，取决于你与他人建立互信的能力。

以上10种思维逻辑与工作习惯，虽然看似简单，但是要真正成为日常的行为模式，却需要不断践行。

在职场上，如何快速提升自己的胜任力？

回答：

胜任力，是指对工作有效的掌控、完成、和协作能力。

一、胜任力取决于三个因素：

1、专业能力：学习能力，思维能力，创新能力，工作能力等

2、个人价值观：性格、态度、主动性，热情等

3、外部协作能力：团对协作，组织协同，领导力等。

如下图：供您参考胜任力模型分析图。

二、胜任力除了外在的知识技能提高以外，更多注重内在的提升

三、作为营销精英需要把握全局，才能提高胜任力。

四、提高胜任力，同时需要提高转化能力

转化能力的核心是落地有效，正是胜任力的根本

如何提高转化能力，请关注转化能力**，更多的知识分享给您。

前几天有位很求上进的同事讲，读了很多书，看了很多文章，听了很多课，知识和信息掌握的非常多，但总感觉不系统，不知道如何用，也用不上。我给其诊断的结果是，人生阅历和工作经验不够，所以需要加大社会实践的力度。

一个人要具有较强的工作能力，由四个维度决定，而且只有这四个维度很好地糅合在一起，形成硬邦邦的拳头时，才会拥有强大的个人能量。

第一个维度就是知识维度。知识主要来源于书本。知识是指导我们探索自然、认知社会、认知自我，以及社会实践活动的理论基础，也是保障我们继续学习不断进步的前提条件。但是，仅仅靠听课，看书并不能让我们成为一个很有实战能力的人。

第二个维度是实践经验。所谓实践经验，就是长期参与社会实践和工作岗位实践中不断小编综合来说积累的工作体验和方法。同时，实践经验也反作用于理论知识，不断丰富理论。也就是在实践经验中可以不断小编综合来说出新的知识点，而这些知识点又反过来更好的指导实践。

第三个维度就是见识。所谓见识，一个是从工作岗位的实践中来，一个是通过参观考察得来。日行千里路，胜读十年书，就是讲见识的重要性。见识不仅让你直接看到别人做什么，怎么做，做的如何，还让你看到围绕一件事，围绕相关事业，人家如何克服困难，人家如何调配资源，人家如何分工合作等等。见识是对知识的有机补充。他能开阔眼界，很好地起到“他山之石可以攻玉”的作用；它能让你脑洞大开，让人增加格局感，和增强驾重若轻的能力；它能让人变得更有灵性，就像一粒粒中药引子，激发出隐藏于你潜意识中的灵感，并使之变成一个个让人骄傲的创意。

第四个维度就是阅历。学习纯理论和知识不一定需要阅历，学习某个技术，比如电脑编程和打游戏就不一定需要阅历，一个孩子玩游戏比我们成年人更有心得更熟练。但是，做一个有能力的社会人，必须要有一定的阅历。比如，仅仅靠读一本两本人生方略的书，你不一定就能成为社交高手，你去听很多领导力的课程，看很多领导力的书，你不一定就能把一个团队带起来。这个世界最难的事就是与人打交道，难的原因就是它需要你在实践中去碰撞，去体会，去小编综合来说。所以阅历就显得尤其重要。阅历主要是实践和见识的综合沉淀，是指对社会，对人，对人际关系等在现实实践中的感受和认知。

人们常说，读万卷书不如行万里路，行万里路，不如名师指路。这段话虽说有点极端，但是也很形象地说明了知识、见识和实践的重要性。当然，我认为这段话正确的说法应该是：如果一个人同时能做到，读万卷书，行万里路，在实践中又有名师指路，那么这个就一定会有较大的出息。

工作能力主要体现在以下几个方面：

1. 业务能力：

熟悉公司的各种业务，熟练处理常见的问题，对临时出现的问题，可以及时找出解决办法。

2. 沟通能力：

可以跟同事和客户很好的沟通协调，这样对于工作的开展也会有很大的帮助。

3. 指挥能力：

如果是领导，需要清楚的了解手下负责的每一个员工的性格和能力，针对不同的工作分配不同的员工去处理。

4. 忍耐能力：

工作中会遇到各种各样的人，所以在沟通的时候就可能会产生各种各样的冲突，那么这个时候就需要我们忍耐一点，来保证工作的顺利完成。

5. 学习能力：

工作中一定会遇到各种各样的难题，当我们处理不了的时候，就要虚心向其他同事学习，这样知识才会积累，技术才会提升。

那么结果显而易见，针对不同的能力去刻意的锻炼自己就可以了，这个过程可能很难受，但是总会有一天，你会发现自己已经可以独挡一面了！

不断学习，工作刻苦。永远尊重领导，永远团结同事，永远帮助弱者，在上下看好你的环境中，能力会快速提升。

你好，我是元Sir，通过阅读本文，你可以得到如下收获

1知道能力三核

2学会能力布局的技巧

3避免刻意练习的坑

接下来，我们进入正题:

什么是工作能力？

在职场中，不知道大家是否留意过这样一件事：当我们说到某人能力很强时，通常都是通过举例来说的，比如，张三很厉害，拿下50万的订单。很少会说，张三沟通能力、判断能力很好，所以能谈成大单。举这个例子的用意在于说明；一方面，在职场中，结果是工作能力的证明；另一方面，能力是一个系统，不会单独存在。百度百科也指出，能力是完成一项目标或任务所体现出来的综合素质。

能力能进行分类吗？

综合素质？系统？这样的认知过于概念，不利用我们全面去了解它。那有没有一种方法或分类能将能力进行具体阐述呢？当然是肯定的。

●喜欢-擅长

这是一种简单的分法，我们可以把一个人对一件事的掌握程度和喜爱程度考虑进去，按照“喜欢-擅长”这样的维度进行划分。比如，我喜欢写作和我擅长写作，很明显就是两种不同的境界。喜欢写作可能代表你有意向，但还没有正式写，而擅长写作代表你已经有一定的输出。

●能力三核

另外，盖洛普公司也将能力进行划分。它把能力分为了知识、技能、才干。其认为知识可以通过学习获得，而技能必须需要实践，而才干是我们通过大量练习，内化到无意识的使用一些技能。才干是我们追求某项技能的最高水平。

能力分类的意义在于，我们可以通过分类了解自己，便于进行自我管理，更重要的是接纳自己，充分认识自己的提升的机会点，更好地实现自我。

能力提升的三步骤：能力梳理→能力布局→刻意练习

说到能力提升，很多人的第一反应就是立刻行动。殊不知，在行动之前，对能力的一些基础认知也是很重要的，例如前面所讲的能力定义，能力分类等。这么说的理由是，能力定义及分类是我们能力提升的基石。那么，我们接下来再谈如何进行能力提升。整体思路就是先了解自身情况，接着是需要达到的目标，然后是如何行动。

第一步，能力梳理

通过能力三问实现，三问是指：

1自我评价：在这个岗位上，自己已掌握了那些技能？绩效表现如何？

2他人评价：在这个岗位上，他人如何评价自己的能力？

3天赋评价：相对来说，是否存在你比别人做的好的方面？

第二步，能力布局

我的能力布局方法可能跟大多数人不一样，我分享一下我的做法：

1在招聘网站上搜索相应岗位，按照一般岗位的晋升搜索，岗位往往是按照专员-主管-经理-总监顺序晋升，找出相应的岗位职责，任职要求。比如你现在是人事主管，你可以搜索人事经理，举例来说

上图展示的就是人事经理的能力要求，如果你现在做的只是招聘板块，拿接下来你需要提升的能力就是其他板块；如果你还没做过规章制度，就要训练自己做规划制度的能力。

2从简历搜索中，找到某一岗位简历，从他们的业绩描述中找出方向（这种方法只有有招聘网站后台才能现象）

（划重点）我开始收藏简历的习惯就来源这个业绩描述，它很全面地展示了我想做好人事岗位需要具备哪些能力和工作方向。

***我收藏的简历部分截图

小编综合来说，看岗位，让你对技能会有基本认知。而看简历，则看能力有深入了解，而且不同的人你了解的角度也不一样

但能力布局还需要注意几个方面：

1优势能力，一定要做到最好

2不擅长的，与人合作

第三步，刻意练习

要想能力提升，除了做好规划外，还需要注意执行的一些细节。在每次训练的时候，只有一个方法：刻意练习。可惜的是，关于刻意练习很多人的方法是错的。

一提到刻意练习，很多时候都会讲“一万小时定律”。这种以时间作为唯一衡量指标的联系是不正确的，有人甚至专门买了一个一万小时记录本，记录自己在某方面的时间痕迹。记录本方法虽好，但遗漏了一些原则。

来说说原因

1领域不同，需要的时间也不同

做一个医生和做一个自媒体人，很明显需要的时间不同。光一个医生的学习期就得5-8年，而自媒体只要你勤奋，方法得当，有时候几个月的时间就可以掌握一些运营的技能。

2在突破常规水平后，天赋很重要

一件事做到80分，努力就够了，但你想做到90分以上，往往就需要天赋了。篮球之神乔丹就是一个很好的例子，在他那个时代，不排除有很多勤奋苦练的人，但取的成就缺不如乔丹，根本原因就在于他在在篮球上是有天赋的。即努力又有天赋，所以才造就了“篮球之神”的称号。

3时间只是基本要求，方法更重要

要想能力提升，我们就需要“时间”和“方法”两个轮子一起转。只看时间，是比较简单粗暴的方法，科学的方**避免走很多的错误的路。

当然，要想刻意练习效果好，你仍需要三个锦囊

精囊1 渴望程度要高

定好了目标，渴望的程度决定你的动力。尽力而为和全力以赴就是两个概念，一旦你渴望程度高了，你的行动力就强。

锦囊2 拆分过程要细

能够进行拆分算是进入了科学训练的门道。比方说，写作能力就可以进行拆分，文章开头训练、文章结构训练、文章结尾训练、文章素材收集训练、文章精准用词训练等，如果你分到最细并且不断练习，能力的提升就是自然而然的事。

锦囊3 专注程度要高

如今手机成为了很多事的干扰，要想做好一件事，专注度一定要高。一小时的集中训练绝对抵得上两小时的分散练习。专注和有效的投入才会让美好的事情发生。

好的，我的分享就到这样，希望对你能有所帮助！

-END-

1、三人行必有我师焉。虚心学习是能力成长的必要条件，学会从别人的经验中提炼出方法，小编综合来说方法促进能力提升；

2.万事开头难。无论什么工作，都要勇于探索，积极推动，在不知道这个事做了会怎么样，了解清楚情况以后就要勇于去做，做了以后你就发现其中的问题和困难，不断解决问题和困难的过程就是能力提升的有一个方法；

3.与人为善，与己为善。与别人和睦相处，跟别人能够打成一片，是促进相互合作的一个重要方式，职场工作是一个团队合作的过程，需要大家相互协作，与人和睦相处能够促进相关关系的提升，工作效率的提高，这也是一种交往能力提升。

4.书中自有黄金屋。书籍是积累了前人的经验积累出来了，可以看一些前人的书籍，以前的工作记录，还有公司发布的各种案例集和资源库，这些都是可以在能力上得到快速提升的方法。

提升工作能力的五个重点

第一、接到工作任务时，多向领导问标准。

第二、请示领导时，要带着问问题。

第三、汇报工作时，先讲结果再说过程和原因。

第四、分享工作时，把细节分享给大家。

第五、回顾工作，多谈谈感受。

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在职场上要提升工作能力，要从多方面入手。

一是学习依然是我们的主题，提升能力的重要途径。既要学习专业知识，提升业务能力；又要学习与人合作、沟通的能力。这种学习，有理论上的（书本），更有实践中的。它与在学校学习不同，更有针对性。

二是要多干实际工作。要有多干不吃亏的理念，任何能力的真正提升，都必须从实际工作中来，没有实际工作的真实体验，能力是永远提升不了的，只能是夸夸其谈。所以，在工作中要争取多干，不要计较得失，经历就是你的财富，也不要怕出错，只有先出错，今后才能少出错，甚至不出错。

三是要不断小编综合来说和思考。和学习一样，能力的提升也需要思考，无论经历，无论成功还是失败，经过思考，总会有所得，有所悟。

最后，今天是一个开放的时代，是一个发展速度很快的时代，一定要有一个开放的心态，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，才能涌立时代潮流。

工作能力是个很宽泛的范畴，并且在不同岗位上工作能力的要求会大有不同，所以我会从三个工作所输出的层面去反推出能力要求以及如何提升。

结果

工作最浅层的输出就是结果，工作的结果简单的说就是把事情做成了、完成上级的交代能够输出上级的所要的内容，这就是结果。

要能输出结果则要从三个方面来说，结果导向、个体韧性、技能能力。这三个方向分别从思维、内在素养和外在能力的方面去影响了在结果层面的输出，也就是针对结果需求的工作能力。

结果导向是一种思维，是针对职场人在完成工作时，能够聚焦于任务结果目标而朝着同一个方向配置资源、输出执行的过程。道理很简单，但是很多人却在不知不觉中会走偏，比如在安排下属组织各个部门开会，有的部门要出差、有的部门会议时间冲突等等，最后下属就反馈时间冲突安排不了，这样就没有达成上级的需求，就没有以目标为导向。很多时候容易被客观现状所带偏，忘记了出发的目的。

要提高自己的结果导向思维能力，第一在执行前先找到任务的最终终点是什么，要组织开会确定开会时间和完成组织开会就是终点、要完成销售任务那么销售任务的达成就是终点，中间过程的的各种完不成的因素、原因都只是我们过程要解决的问题。梳理出了目标终点，后续的工作就是不断的用技能能力、资源配置去把各种阻力和问题都解决掉，并且坚定自己不到终点目标不停歇，这就是结果导向思维的建立。

个体韧性则是个体的内在素养素质，是面对阻力、面对困难时能屈能伸的能力、是能够刚柔并济不骄不躁不卑不亢的状态。为什么会需要韧性，因为在工作场景中很多的工作是需要面对不同性格、不同层级的人，工作的很大一部分困难就是在协调中发生的，没有面对不同人群时的韧性则无法协调工作，结果则无法达成，空有结果导向思维则会变成一种鸡汤，无法达到终点。

韧性的素养的构建需要长期的累积、打磨、养成一种习惯及素养，当面对困难、面对他人否定时自己要习惯性的乐观看待，相信结果相信方向不惧怕拒绝与否定而继续换方法换思路去沟通推进，同时在面对不同的人群用不同的方法去应对、解决，状态能刚能柔、姿态能高能低。

技能能力则是完成工作的基础能力，没有技能能力空有思维和韧性结果仍然是0。技能能力包括专业技能和通用能力，每个领域各有不同、要求也有所差别。专业能力是在所涉猎专业领域的**作技能、技术能力、专业知识，通用能力则是在职场各种场景中所用到的能力，比如沟通协调能力、演讲呈现能力、影响说服能力、执行力等等。

技能和能力的提高遵循的路径是“掌握知识→实践转化→思考复盘→巩固内化”，所以需要先学习理论知识及方**，然后再在实践中不断打磨体会最终内化成为自己的技能能力。

以上三点“结果导向、个体韧性、技能能力”就是结果层面的工作能力及提高方法。

效率

效率层面则是在输出成果的基础上，拔高一层层次的认识，没**空谈结果没有任何意义。需要一个月完成的工作任务，延迟到了两个月完成，即便品质上乘，但是对于上级、对于组织已经是过期产品，没有意义。所以对于输出结果的评价效率同样很重要。

效率的提高涉及到三个方面影响因素：技能能力、时间管理能力、多线程作业能力。这三种能力也是其对应的工作能力，其中技能能力除了影响输出结果品质也影响效率，已在上文提及，该处主要讲时间管理能力和多线程作业能力。

时间管理能力是指在繁复的工作内容中，如何将自己甚至下属的时间资源高效运用的技能。效率的提升最重要的影响因素也就是单位时间范围内能够完成业务数量，所以能够提高自己时间管理能力将大幅度提高自己单位时间产出，是效率提高的首要方法。效率提升有两个方法：一个是四象限工作法、一个是番茄工作法。

四象限工作法是将工作按照重要和紧急两个维度，讲工作划分为四个象限。每个象限根据事项的重要紧急属性进行工作上可续排序。四象限工作法的核心思想在于时间资源是有限的，需要将有限的资源配置到重要的工作当中，进而能够将时间的价值最大化的发挥。

番茄工作法则是精力管理的方法。四象限管理法认为时间资源是有限的，而番茄工作法则进一步认为人的高效工作精力也是有限的，所以把精力、思维能够集中的状态都当做是一种资源来进行配置。并且经过研究他们认为25分钟是人进入心流输出成果最好的时间精力状态，所以番茄工作法是将工作任务切割分配到多个番茄钟内（25分钟为一个番茄钟），每个番茄钟内尽量避免被打扰，然后一个额番茄钟只做一件事，这样就能够把精力用在同一件事上，能够高效高品质的输出。

多线程作业能力是指面对多个种类工作时，能够快速切换工作内容而不影响或者尽可能少影响的一种能力。因为在实际工作场景中，工作内容会很多样化、甚至会有跨界跨职能的工作，比如一个文秘岗位要帮领导写文稿、同时还需要写管理制度、还要进行商务接待，这些工作性质和工作内容甚至在技能上的要求都是有显著差异的，在同时期的工作中不能够快速切换就无法同时完成、甚至切换工作时效率低下。

当工作岗位级别越高时这种情形越突出，所以能够建立多线程作业的能力、多线程快速切换思维的能力是一种高效的保障。

要实现能够多线程工作、多线程作业思维的快速切换，专业技能仍旧是重要因素，在专业上有较高的造诣才能够在工作内容上切换间快速理解并重新建立工作心流的状态；第三，平时多做一些思维切换的训练，能够快速进行思维切换并进入状态，比如同时玩两种规则属性不同的游戏，不断的切换、不断的理解这样逐渐能力构建快速切换的思维。

所以在效率上的提升重点在于专业能力、时间管理能力、多线程作业能力的提升。

效益

有了结果、有了效率已经能达到一个不错的状态，但是在企业还能兼顾到效益，那就能上升到企业的核心层次。效益也就是收益，站在工作输出的视角来卡岸，简单的说就是成本，也就是在输出成果、高效的基础上，还要考虑工作完成投投入的成本、资源。

如果能够高效的完成、品质也还不错，但是投入过多的资源去完成最终反而造成企业极大的负担那么这个完成的结果则是不需要的，因为企业都是逐利的。

成本资源效益也是很多人容易忽略、没有考虑到的问题，往往在工作中一味的向公司向上级要资源来解决问题，但过度的资源就造成了成果的低性价比，最终不被认可。

要能够自己在输出成果的成本效益则要完成三个任务：成本意识建立、资源优化、资源管理。

成本意识建立需要在做任何事情时都考虑成本，也就是目标终点需要升华，不单单是完成任务而是完成这件任务时花费这么多值不值得。所以在做任何事情时我们需要时刻思考投资收益这个概念，把这个内容思想植入大脑。

资源优化是在我们完成一项任务所需要的资源、所拥有的资源、所争取的资源上进行合理配置，并不是一味的所求，资源越多收益率越多，所以需要进行资源的优化。当你只是做一件收益100元的事，那么资源算下来折合算下来要七八十那么显然是个低收益的事情。

资源的涵盖范畴不单单是资金，包括时间、人力、物资甚至你的上级、公司的品牌背书都是资源，也都是可以转化成为现金计量的。

所以在这个过程中，执行每项任务时都先行进行资源的优化配置，评估投资收益则能够取得较好的成本收益结果。

资源管理则是已经明确投入的资源对其进行资源运用的管理，使其发挥与其效果甚至高于与其的效果，这样才能提高产出和降低成本。前面说过资源包括时间、人财物等等，那么资源的管理也就是对时间、人财物等等各方面可用资源的有效管理。

资源的管理落实到实处还是对于时间的管理喝额人员统筹及效率的管理，时间的管理上文已经有方法，而人员的管理则重在对团队人员、项目协作者的效率提升上。团队效率的提升、项目协作者效率的提升同样是个**的课题，简单说来就是提前设定目标、过程严格督促管控进度、时候检查考核激励等手段。

所以，在效益上的输出层面主要由成本意识、资源优化、资源管理三个方面来提升。

综上，工作能力的提升在于输出结果、提高效率、提高效益，完成三个方面所涉及的方**、技能的获取提升也就是工作能力的提升。

以上观点，供参考。如有用请点赞关注，给你更多职场方**。

@职场教练李麟，十四年人力资源从业者，生涯咨询师、管理咨询师、职业伴侣，用过都说好。

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