海底捞学历怎么提升(海底捞晋升需要学历吗)

海底捞学历怎么提升(海底捞晋升需要学历吗)​关注【本头条号】更多关于企业管理、员工激励、薪酬制度、绩效激励等内容免费与你分享!私信“资料”送您关于员工管理、绩效薪酬的干货视频。导语:餐饮行业的招聘门槛一向很低,低学历,健康健全就可入行,即使这样,行业仍普遍存在人员流失率高,招人难的问题。而之前有媒体报道,海底捞离职率不到10%,这不只是打破行业的人才困境,简直是创造出传奇、不得不说张勇实在厉害,海底捞的人才管理也值得很多行业学习,这不只靠“钱”留人,能做到这一步,全靠海底捞坚持了这三点员工管理的原则。1、尊重员工,适当赋权,员工对公司有归属感很多餐饮行业,新员工到来,经理花十分钟给其做个简单的

海底捞学历怎么提升(海底捞晋升需要学历吗)

​关注【本**】更多关于企业管理、员工激励、薪酬制度、绩效激励等内容免费与你分享!私信“资料”送您关于员工管理、绩效薪酬的干货视频。

导语:

餐饮行业的招聘门槛一向很低,低学历,健康健全就可入行,即使这样,行业仍普遍存在人员流失率高,招人难的问题。而之前有媒体报道,海底捞离职率不到10%,这不只是打破行业的人才困境,简直是创造出传奇、不得不说张勇实在厉害,海底捞的人才管理也值得很多行业学习,这不只靠“钱”留人,能做到这一步,全靠海底捞坚持了这三点员工管理的原则。

1、尊重员工,适当赋权,员工对公司有归属感

很多餐饮行业,新员工到来,经理花十分钟给其做个简单的培训,就让员工马上上岗干活,遇到问题自己随机应变,也没有人带,做错了就责骂几句,很多服务员都觉得受气,干没几天就想辞职算了。海底捞则是,店里的领导都要带下新员工,从店长到各个经理,再到实习店长,再由经理亲自带员工吃饭,帮助新员工适应环境。同时会给新员工进行全面的工作培训,除了必要的企业文化、工作方法等等,还教导必要的生活技能,如ATM机使用等,这些都充分体现对员工的尊重和照顾。

值得一说的是,海底捞对员工的放权比较宽松,店长、经理不必说,哪怕是服务员,也有权给任何一桌的客人免单。这种权力的下放,让员工有“当家做主”的感觉,将服务当成自己的事业,用心去做。有人说万一乱给客人免单怎么办,完全不必担心,因为海底捞有系统的薪酬体系,员工会为自己的绩效负责,只会更用心去做。

2、福利全面,薪酬体系完善,多劳多得

海底捞的薪酬并不算特别高,比行业的平均薪酬高出10%,但他的福利特别好。餐饮行业基本都包吃包住,但条件不是特别好,宿舍老旧,吃的也是店里的大锅饭,和工厂有得一拼。而海底捞的员工宿舍多在小区里面,有物业管理,房间都有电视、网络和洗衣机,饭菜也是阿姨专门做的,福利水平极高,员工满意度自然更高。

海底捞并不是每月固定工资的方式,工资的计算包括基本工资,级别工资,绩效奖金,加班工资等等,薪酬项目不少,对员工的加班工资也是从不小气。根据员工的工龄,对公司的贡献,员工有不同级别,可以获得对应的分红奖金,还有先进员工,标兵员工等,还制定了员工基金。采取的是激励式的薪酬计算方式,不仅可以激励员工多贡献,更能调动员工的工作积极性,与公司绑定在一起,多劳多得。

3、深厚的企业文化,晋升发展公平

海底捞的企业文化,不仅是员工能感受到,就算没去吃过饭,多少都听说过,在这么浓厚的文化氛围里工作,员工很容易对公司产生归属感,自然不会轻易辞职。

海底捞的创始人陈勇说,一个公平的、公正的、合理的升迁体系是保证员工愿意干下去的一个前提,除此之外,没有办法。海底捞很重视员工的晋升发展,大部分管理者都是内部提拔,岗位架构也划分得很清晰,每个员工只能一级一级往上发展,从新员工到二级员工、一级员工、大堂经理、店经理、店长,员工可以清楚看到发展的方向,只能努力,都有机会。

最近海底捞薪酬管理制度爆了出来,看了这份薪酬管理制度,大家都表示能够理解为什么服务这么好了。海底捞不仅给了顾客良好的服务体验,也给服务员很好的福利。每个在海底捞的服务员都拥有着底薪,提成、加班费、员工基金,还有各种福利。而且你要是在海底捞的时间越长,你的工资就越高,因为还有一块是工龄工资。

而且海底捞不仅仅是高层管理员,只要是你工作长了,等级稍微高一些,就可以享受到分红。分红大家都清楚,这是和自身利益挂钩的,也难怪海底捞的服务员这么卖力了。海底捞赚得多,他们赚的才能够更多,怪不得天天加班脸上还满是笑容呢!

所以看来,企业的薪酬管理是相当重要的。要想拥有良好的服务质量,不是在嘴巴上训练,而是应该有机制的嘉奖,设计好分配制度,这才能够提高员工的工作效用。海底捞在这一点上面做的相当的好。

不管你信不信:谈理想的永远只有老板,员工上班就是为了钱。

真正引导员工为企业理想而奋斗的企业,一定会第一着手解决员工的金钱需求。只有员工的金钱需求得到基本保障了,他才能逼迫自己将“柔弱的身躯”跟上老板伟大的梦想。

传统薪酬结构设计:基本工资+岗位工资+加班工资+技术工资+绩效工资+提成(分红)奖励…这种设计最大的缺点是:1) 弹性小:固定的部分比重大,例如非业务岗位的固定部分可达80%以上。2) 无法衡量:员工收入与其价值不能相对有效地衡量出来。3) 薪酬与员工价值失衡:价值应等于价格,员工付出、创造的结果与其收入没有直接对等关系。工作量 = 产值 + 价值薪酬的弹性越大,员工的创造力就越强!

人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!那下一个核心就是合理的一套薪酬机制那么怎样薪酬才能实现共赢?

(1)懂人性:员工既想要固定工资,又不满足于它的固定;

(2)定方向:既要让员工有安全感,又不能让员工安逸;

(3)激励性:在设计薪酬时,既要考虑其规范性持续性,更要做到激励性;

(4)增长性:薪酬的设计不是简单才好,而是在共赢基础上如何满足员工对薪酬增长性的需求。(苏引华总裁商业思维)

最好的薪酬机制一定会让观望的人动起来,让优秀的人富起来,让懒惰的人慌起来,如果不能做到这三点,都不能称之为好机制!

如图显示:

感知一:没有50倍的“落差”,怎么产生50倍的拉力?“落差”越大,拉力越大。

感知二:能力差别有多大,工资差距就应该有多大

感知三:既然公司80%的业绩来自于20%的优秀员工,那么20%的员工就该分配那80%的业绩利润。

合理、公平不是收入差不多就叫公司,是有多大本事就有多大收入这才叫公平,是人才都喜欢这样的体制。

有用的薪酬体制就是让有能力的富起来,让观望的动起来,让混日子的慌起来,这才叫激活。落差本身就是市场化。

薪酬思维的核心:希望、落差。

定价的核心:让别人值不值得买。

定价的智慧:让人充满力量

薪酬体系命脉:必须让一部分人先富起来,榜样的力量是无穷的!

这和董事长张勇的企业价值观也是密不可分的

不得不说,做大做强的企业都不可缺少一个极具人格魅力的创始人,例如小米的雷军、京东的刘强东、阿里巴巴的马云,而海底捞张勇他的价值观是"以人为本″:先创造一个公平公正的企业环境,让农村出来的孩子,通过自己的双手改变命运,然后才是把"海底捞"做大。

那么怎样的薪酬模式,最能符合人性、激励员工,给员工加薪还不增加企业成本?实现员工价值和企业利益趋同呢?

一、KSF薪酬模式——成功关键因子,价值管理工具,适用于首企业高管、部门经理、技术员工、销售员。

企业管理层是核心岗位,直接影响着企业的发展。

所以做薪酬模式的激励性非常重要,为了避免高层占据高位不做事,我们必须抛弃传统的薪酬模式,改用用KSF薪酬模式。

KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式。

这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配模式,要求员工拿出好的结果。

举例来说

一个服装连锁店店长,干了3年多了,每月薪资是5000元,加一部分业绩提成。业绩好的时候一个月也就8000左右,业绩不好的时候可能就只能拿个底薪。

平时店里他只会关注业绩,对门店费用和产品的报废率都不去管,在岗位呆久了,工作热情也慢慢褪去。而且没事就晚到早退,有时还向老板吐槽自己工资低,有一定负面情绪,也影响到了门店团队的工作热情。

要解决这个问题就要从员工的思想和心态上下手,要让员工明白他们的工作不是为了别人而是为了自己,也唯有如此,员工才会发挥自己所有的潜能好好努力工作!

于是我们给他店长做了KSF的薪酬绩效变革:

他的固定薪酬,会拿出一部分比例做宽带薪酬,找出其工作的K指标,设置平衡点(由历史数据得来,员工可老板都认可),在平衡点上:

1. 毛利润:每增加10000元,奖励31元;每减少10000元,少发25元;

2. 总产值:每多3000元,奖励5.3元;每少3000,少发4元;

3. 报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;

4. 及时交货率:每上升0.05%,奖励2元;每少0.05%,少发2元;

5. 员工流失率:没流失,奖励50元,每流失1人,少发250元;

6. …..

小结

实行KSF薪酬模式之后:

1. 店长对业绩的关心空前增长,想尽各种办法增加门店销售利润;

2. 在想尽办法增加销售额的同时,也会更加注意节约成本;

3. 店长与店员之间关系更加和谐;

4. 员工流失率减少,老板说实行KSF之后,门店只走了1个人;

5. 员工工资拿的更多了,企业利润也提升了,双赢;

6. …

PPV量化加薪方案

对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单钱,可以通过承担其他工作来赚一些钱。

而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,

PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:

1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工资

2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息

3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据

4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈

5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析

6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任。

没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!以上内容节选自熊老师专栏↓↓↓,订阅专栏支持熊老师还能免费加入熊老师付费圈子,学习更多私家干货!

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导语:

餐饮行业的招聘门槛一向很低,低学历,健康健全就可入行,即使这样,行业仍普遍存在人员流失率高,招人难的问题。而之前有媒体报道,海底捞离职率不到10%,这不只是打破行业的人才困境,简直是创造出传奇、不得不说张勇实在厉害,海底捞的人才管理也值得很多行业学习,这不只靠“钱”留人,能做到这一步,全靠海底捞坚持了这三点员工管理的原则。

1、尊重员工,适当赋权,员工对公司有归属感

很多餐饮行业,新员工到来,经理花十分钟给其做个简单的培训,就让员工马上上岗干活,遇到问题自己随机应变,也没有人带,做错了就责骂几句,很多服务员都觉得受气,干没几天就想辞职算了。海底捞则是,店里的领导都要带下新员工,从店长到各个经理,再到实习店长,再由经理亲自带员工吃饭,帮助新员工适应环境。同时会给新员工进行全面的工作培训,除了必要的企业文化、工作方法等等,还教导必要的生活技能,如ATM机使用等,这些都充分体现对员工的尊重和照顾。

值得一说的是,海底捞对员工的放权比较宽松,店长、经理不必说,哪怕是服务员,也有权给任何一桌的客人免单。这种权力的下放,让员工有“当家做主”的感觉,将服务当成自己的事业,用心去做。有人说万一乱给客人免单怎么办,完全不必担心,因为海底捞有系统的薪酬体系,员工会为自己的绩效负责,只会更用心去做。

2、福利全面,薪酬体系完善,多劳多得

海底捞的薪酬并不算特别高,比行业的平均薪酬高出10%,但他的福利特别好。餐饮行业基本都包吃包住,但条件不是特别好,宿舍老旧,吃的也是店里的大锅饭,和工厂有得一拼。而海底捞的员工宿舍多在小区里面,有物业管理,房间都有电视、网络和洗衣机,饭菜也是阿姨专门做的,福利水平极高,员工满意度自然更高。

海底捞并不是每月固定工资的方式,工资的计算包括基本工资,级别工资,绩效奖金,加班工资等等,薪酬项目不少,对员工的加班工资也是从不小气。根据员工的工龄,对公司的贡献,员工有不同级别,可以获得对应的分红奖金,还有先进员工,标兵员工等,还制定了员工基金。采取的是激励式的薪酬计算方式,不仅可以激励员工多贡献,更能调动员工的工作积极性,与公司绑定在一起,多劳多得。

3、深厚的企业文化,晋升发展公平

海底捞的企业文化,不仅是员工能感受到,就算没去吃过饭,多少都听说过,在这么浓厚的文化氛围里工作,员工很容易对公司产生归属感,自然不会轻易辞职。

海底捞的创始人陈勇说,一个公平的、公正的、合理的升迁体系是保证员工愿意干下去的一个前提,除此之外,没有办法。海底捞很重视员工的晋升发展,大部分管理者都是内部提拔,岗位架构也划分得很清晰,每个员工只能一级一级往上发展,从新员工到二级员工、一级员工、大堂经理、店经理、店长,员工可以清楚看到发展的方向,只能努力,都有机会。

最近海底捞薪酬管理制度爆了出来,看了这份薪酬管理制度,大家都表示能够理解为什么服务这么好了。海底捞不仅给了顾客良好的服务体验,也给服务员很好的福利。每个在海底捞的服务员都拥有着底薪,提成、加班费、员工基金,还有各种福利。而且你要是在海底捞的时间越长,你的工资就越高,因为还有一块是工龄工资。

而且海底捞不仅仅是高层管理员,只要是你工作长了,等级稍微高一些,就可以享受到分红。分红大家都清楚,这是和自身利益挂钩的,也难怪海底捞的服务员这么卖力了。海底捞赚得多,他们赚的才能够更多,怪不得天天加班脸上还满是笑容呢!

所以看来,企业的薪酬管理是相当重要的。要想拥有良好的服务质量,不是在嘴巴上训练,而是应该有机制的嘉奖,设计好分配制度,这才能够提高员工的工作效用。海底捞在这一点上面做的相当的好。

不管你信不信:谈理想的永远只有老板,员工上班就是为了钱。

真正引导员工为企业理想而奋斗的企业,一定会第一着手解决员工的金钱需求。只有员工的金钱需求得到基本保障了,他才能逼迫自己将“柔弱的身躯”跟上老板伟大的梦想。

传统薪酬结构设计:基本工资+岗位工资+加班工资+技术工资+绩效工资+提成(分红)奖励…这种设计最大的缺点是:1) 弹性小:固定的部分比重大,例如非业务岗位的固定部分可达80%以上。2) 无法衡量:员工收入与其价值不能相对有效地衡量出来。3) 薪酬与员工价值失衡:价值应等于价格,员工付出、创造的结果与其收入没有直接对等关系。工作量 = 产值 + 价值薪酬的弹性越大,员工的创造力就越强!

人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!那下一个核心就是合理的一套薪酬机制那么怎样薪酬才能实现共赢?

(1)懂人性:员工既想要固定工资,又不满足于它的固定;

(2)定方向:既要让员工有安全感,又不能让员工安逸;

(3)激励性:在设计薪酬时,既要考虑其规范性持续性,更要做到激励性;

(4)增长性:薪酬的设计不是简单才好,而是在共赢基础上如何满足员工对薪酬增长性的需求。(苏引华总裁商业思维)

最好的薪酬机制一定会让观望的人动起来,让优秀的人富起来,让懒惰的人慌起来,如果不能做到这三点,都不能称之为好机制!

如图显示:

感知一:没有50倍的“落差”,怎么产生50倍的拉力?“落差”越大,拉力越大。

感知二:能力差别有多大,工资差距就应该有多大

感知三:既然公司80%的业绩来自于20%的优秀员工,那么20%的员工就该分配那80%的业绩利润。

合理、公平不是收入差不多就叫公司,是有多大本事就有多大收入这才叫公平,是人才都喜欢这样的体制。

有用的薪酬体制就是让有能力的富起来,让观望的动起来,让混日子的慌起来,这才叫激活。落差本身就是市场化。

薪酬思维的核心:希望、落差。

定价的核心:让别人值不值得买。

定价的智慧:让人充满力量

薪酬体系命脉:必须让一部分人先富起来,榜样的力量是无穷的!

这和董事长张勇的企业价值观也是密不可分的

不得不说,做大做强的企业都不可缺少一个极具人格魅力的创始人,例如小米的雷军、京东的刘强东、阿里巴巴的马云,而海底捞张勇他的价值观是"以人为本″:先创造一个公平公正的企业环境,让农村出来的孩子,通过自己的双手改变命运,然后才是把"海底捞"做大。

那么怎样的薪酬模式,最能符合人性、激励员工,给员工加薪还不增加企业成本?实现员工价值和企业利益趋同呢?

一、KSF薪酬模式——成功关键因子,价值管理工具,适用于首企业高管、部门经理、技术员工、销售员。

企业管理层是核心岗位,直接影响着企业的发展。

所以做薪酬模式的激励性非常重要,为了避免高层占据高位不做事,我们必须抛弃传统的薪酬模式,改用用KSF薪酬模式。

KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式。

这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配模式,要求员工拿出好的结果。

举例来说

一个服装连锁店店长,干了3年多了,每月薪资是5000元,加一部分业绩提成。业绩好的时候一个月也就8000左右,业绩不好的时候可能就只能拿个底薪。

平时店里他只会关注业绩,对门店费用和产品的报废率都不去管,在岗位呆久了,工作热情也慢慢褪去。而且没事就晚到早退,有时还向老板吐槽自己工资低,有一定负面情绪,也影响到了门店团队的工作热情。

要解决这个问题就要从员工的思想和心态上下手,要让员工明白他们的工作不是为了别人而是为了自己,也唯有如此,员工才会发挥自己所有的潜能好好努力工作!

于是我们给他店长做了KSF的薪酬绩效变革:

他的固定薪酬,会拿出一部分比例做宽带薪酬,找出其工作的K指标,设置平衡点(由历史数据得来,员工可老板都认可),在平衡点上:

1. 毛利润:每增加10000元,奖励31元;每减少10000元,少发25元;

2. 总产值:每多3000元,奖励5.3元;每少3000,少发4元;

3. 报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;

4. 及时交货率:每上升0.05%,奖励2元;每少0.05%,少发2元;

5. 员工流失率:没流失,奖励50元,每流失1人,少发250元;

6. …..

小结

实行KSF薪酬模式之后:

1. 店长对业绩的关心空前增长,想尽各种办法增加门店销售利润;

2. 在想尽办法增加销售额的同时,也会更加注意节约成本;

3. 店长与店员之间关系更加和谐;

4. 员工流失率减少,老板说实行KSF之后,门店只走了1个人;

5. 员工工资拿的更多了,企业利润也提升了,双赢;

6. …

PPV量化加薪方案

对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单钱,可以通过承担其他工作来赚一些钱。

而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,

PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:

1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工资

2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息

3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据

4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈

5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析

6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任。

没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!以上内容节选自熊老师专栏↓↓↓,订阅专栏支持熊老师还能免费加入熊老师付费圈子,学习更多私家干货!

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